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カスタムオーダーの流れ


【1】お見積り

ご希望のデコレーションベース、デザイン、カラー、使用したいストーンのサイズ、ご予算などの詳細をフォームまたはメールにてお聞かせください。その際にご相談なども承らせて頂きます。イメージ画像などもございましたらお知らせください。

※私物へのデコレーションの場合、縦・横・厚さもお知らせください。

 

【2】ご注文

金額をご確認頂いたら、お客様のお名前・ご住所・ご連絡先をご記名の上、メールにてご連絡ください。

 

【3】メールでのご確認

ご注文メール確認後、ショップより【ご注文確認メール】をお送りいたします。ご入金方法・納期も同時にお知らせいたします。

(現在の納期目安は10日~2週間となっております)

 

【4】ご予約順に制作

ご入金確認後制作に入らせて頂きます。

 

【5】配送時にメールにてご連絡

商品発送時、配送業者・お問い合わせ番号を記載したメールにてご連絡させて頂きます。

カスタムオーダーをご希望のお客様へ


お客様の所有物には細心の注意を払い、お取り扱いさせて頂いておりますが以下の注意点をお読み頂いた上、ご依頼いただきたくお願い申し上げます。

 

★デコレーションは素材により、不可能な場合もございますので予めお問い合わせの上、ご確認下さいま すようお願い致します。

 

★料金は先払い(銀行振込)となります。施工後のキャンセルや変更、返金、返品、作り直し等も出来ません。一度デコレーションを施した後は、剥がしたり元に戻したりは出来ません。オーダー商品のイメージ違い等による返品、返金、作り直し等も出来かねますのでご了承くださいませ。

 

★機器類を郵送していただく前に、付属品を全てお外しください。携帯電話やデジカメのICカード・SDカード、ストラップ、その他デコレーションご希望箇所に貼ってあるシールや保護シート類。

 

★郵送の際には、必ず機器類の電源をお切りいただき、十分に梱包をして頂くようお願い致します。

 

★送付頂く際の送料は、お客様にご負担いただいております。

 

★デザインに関しましては、出来る限りお客様のご要望にお応えできるように努力いたしますが、ご希望のデザイン、イメージ、キャラクター、配色等を細かくご指定頂けると幸いです。

 

★イラストレーターでの入稿も可能です。


 

オーダーの際にお役立ち☆

 

WISTERIAオリジナル

カラーチャート

 

参考までにご活用ください!

 

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※ご注意ください

Yahooやhotmail等のフリーメールをお使いの場合、それぞれのフリーメール提供側で設定された基準により、WISTERIAからのメールを迷惑メールと間違ってフィルタリングしてします場合がございます。ご注文確認のメールやお問い合わせに関する返答が3日以内にない場合などは迷惑メールフォルダをご確認下さい。

また携帯電話のメールアドレスの場合、受信設定によりWISTERIAからのメールが届かない場合もございますので、こちらも合わせてご注意ください。